Beneficios y riesgos del Balanced Scorecard

Beneficios

Alineamiento estratégico                 ------->Planeacion, Unificar
integración en la información           ------->Enfocarse de acurdo al nivel jerquico
Seguimiento y control de planos     ------->
Herramienta de comunicación        ------->
Motivación e incentivos                 ------->Horas extras, incentivos

Riesgos

Mala estrategia

Mala comuniación

Falta de motivación

Proceso de desarrollo sea muy extenso

Balanced Scorecard

Es una estrategia de gestión del rendimiento de herramientas - un informe estructurado semi-estándar, con el apoyo de los métodos de diseño y las herramientas de automatización, que puede ser utilizado por los administradores hacer un seguimiento de la ejecución de las actividades por el personal bajo su control y para vigilar las consecuencias derivadas de estas acciones.

TIPOS DE NEGOCIADOR

SANGUÍNEO

Nunca se queda callado, es sociable, extrovertido, trata de llamar la atención

FLEMANTICO

Tranquilo, paciente, le gusta escuchar, introvertido y calmado

COLÉRICO

Es un líder, tiende a escuchar y participa, toma en cuenta las opiniones de los demás, trabajador, dinámico  y con autoestima.

MELANCÓLICO

Introvertido, mete mucho los sentimientos y no le importa lo material

Caracteristicas de un buen negociador

Rasgos Internos

• Autoestima 
• Honesta
• Perseverancia
• Disciplina

Rasgos Externos

• Entusiasta
• Buen lenguaje
• Buen comunicador
• Empatia

Rasgos Profesionales

• Competente
• Organizado

ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

 Competitiva

Es aquella en la cual el negociador muestra una conducta agresiva con el objetivo de intentar conseguir la mayor parte del pastel de la negociación. Implica obtener los mejores resultados sin tener en cuenta la relación con el oponente. 

Ganar-Perder  Sanguínea

Colaborativa 

Es aquella en la cual los negociadores exhiben una conducta asertiva con el objetivo de ampliar el pastel de la negociación y conseguir beneficios mutuos. Con lleva desarrollar relaciones con la otra parte y lograr resultados beneficiosos para todos. 

Ganar - Ganar  Colérico

Acomodativa

Es aquella en la cual el negociador muestra una conducta sumisa con el objetivo de desarrollar la relación con la otra parte a sabiendas que los resultados a corto plazo no serán los óptimos. Estratégicamente el negociador opta por ceder a corto plazo para conseguir mejores resultados en el largo plazo. Implica una actitud de perder/ganar, pierde el negociador y gana su oponente

Perder - Ganar  Flemantico

Evitativa 

Es aquella en la cual el negociador no quiere negociar ya que el fruto de la negociación con lleva el deterioro de la relación y resultados negativos. El negociador evita una negociación, donde pierden ambas partes.

Perder - Perder Melancolico

Distributivo

Cuando las partes establecen un acuerdo rápido, justo y equilibrado.

Ganar - Ganar  ColéricoPerder - Perder Melancolico

Formas de la Organización

Entrorno de la Organización

Modelo Organizacioneal de 3 ejes

Modelo de Organizacion de Cuatro Ejes

ESTILOS DE PLANEACIÓN ACKOFF

Según a Ackoff, el proceso de planeación en las organizaciones se orienta por las actitudes - que los administradores – tengan hacia la formulación de la planeación. Estas actitudes nunca son puras, siempre se presentan en diferentes proporciones; sin embargo su principal característica es la de preferencia por diferentes estadios del tiempo; pasado, presente o futuro.

TIPIFICACIÓN DEL ESTILO DE PLANEACIÓN SEGÚN ACKOFF
Orientación al:	Tipo de planeación
Pasado	Reactivista
Presente	Inactivista
Futuro	Preactivista
Integración	Interactivista

Características de los diferentes estilos de acuerdo con la tipificación propuesta por Ackoff:

REACTIVISMO:

·    Todo tiempo pasado es mejor.

·    Entran al futuro de cara al pasado.

·    Visión clara de donde vienen y no adónde van.

·    Tratan con personas y valores.

·    Pensamiento cualitativo.

·    Tienen a confiar en la organización antigua.

·    Jerarquía autoritaria y paternalista.

·    El estilo de liderazgo es autocrático.

·    Existe un respeto extremo por la historia.

·    Se busca la continuidad y se evitan los cambios bruscos.

·    Se conservan las tradiciones.

·    Las planeación tratan los problemas por separado y es prerrogativa de la dirección.

INACTIVISMO:

·      Se está satisfecho con las cosas tal y como están.

·      Sus objetivos son la sobrevivencia y la estabilidad.

·      Para la dirección las condiciones actuales son buenas.

·      Los cambios son temporales

·      Existe la política de la no acción

·      Se considera que la intervención genera desorden

·      Hay una obsesión por la compilación de datos

·      Se atacan los efectos y no se buscan sus causas.

·      El manejo de la organización es inercial.

·      La conformidad es mejor que la creatividad

·      En lo general, Las organizaciones del sector público son representativas de este tipo de planeación

PREACTIVISMO:

·      El futuro es mejor que el presente o el pasado

·      Se busca acelerar el cambio

·      El uso de los adelantos tecnológicos es indiscriminado

·      Todas las nuevas tecnologías son panaceas

·      Son perfeccionistas

·      Son organizaciones con administración por objetivos (APO)

·      Su principal objetivo es el crecimiento

·      Prefieren la predicción a la preparación

·      Su paradigma es la planeación contingente.

INTERACTIVISMO:

La planeación es el diseño de un futuro deseable y de la invención de los métodos para llegar a él.

TIPOS DE PLANEACIÓN

1.    PLANEACIÓN PERSONALAIZADA

Parte del enfoque analítico de los acontecimientos y de las acciones que intervienen en la persona humana como origen y punto de equilibrio del contexto conocido. El individuo posee cualidades derivadas de la herencia, la educación familiar, el medio social y la percepción y la adaptación física, la cultura, etc.

2.    PLANEACIÓN OPERATIVA

Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones, Las características más sobresalientes de la planeación operacional son;

· Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y táctica

· Es conducida y ejecutada por los jefes de menos rango jerárquico.

· Trata con actividades normalmente programables

· Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.

· Cubre períodos reducidos.

· Su parámetro principal es la eficiencia

3.         PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

La planeación estratégica es un proceso que sienta bases de una actuación integrada a largo, establece un sistema continuo de toma de decisiones, identifica cursos de acción específicos, formula indicadores  de seguimiento sobre los resultados e involucra a los agentes sociales y económicos locales a lo largo de todo el proceso. Los administradores consideran a la organización una unidad total y se preguntan a sí mismo qué debe hacerse a largo plazo para lograr las metas organizacionales.

4.   PLANEACIÓN SISTÉMICA

Las relaciones del hombre con la sociedad y el entorno pueden ser identificadas en términos de sistemas ya que contiene partes relacionadas entre sí, y en algún sentido constituye un todo completo. En este tipo de sistema se intenta definir el sistema identificando las partes o elementos por un lado, y por otro las conexiones o interacciones.

5.    PLANEACIÓN PARA EL “MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA”

Pretende resaltar el aspecto humano como finalidad y punto de partida de la planeación regional. En ella se observan los siguientes pasos: el análisis y diagnóstico de una situación dada y la traducción a objetivos claros y precisos de lo que quiera alcanzar. El desglose ordenado de los objetivos se expresa en metas, las cuales se deben jerarquizar. Estableciendo la interrelación que existe entre ellos. Al mismo tiempo se deberá cuantificar los recursos disponibles, además de observar la forma de distribución en el tiempo y espacio de las actividades.

6.    PLANEACIN TÁCTICA

Parte de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos.

7.    PLANEACIÓN ECOLÓGICA

Se genera a partir de proyectos presentados ante el Instituto de Ecología, que elabora programas de conservación del suelo, que incluyen;

Un modelo de regionalización ecológica para descentralizar las medidas de protección del suelo, un sistema de información de planeación general ecológica. El enfoque integral de su gestión se basa en la división territorial en regiones naturales la orografía, el clima, el suelo, las condiciones del hábitat, estudios forestales, edafología, etc.

8.         PLANEACIÓN PARTICIPATIVA CON FINES OPERATIVOS (MÉTODO DE INTERVENCIÓN)

Este sistema sugiere un esquema operativo cercano a los procedimientos de la investigación participativa. Este método platea dos alances diferentes; la estrategia cognitiva (métodos de investigación social) y la estrategia de acción  (métodos de intervención social).

Dentro de la investigación social se distinguen cuatro fases;

Estudio / investigación que culmina en un diagnostico

La programación de actividades pertinentes y necesarias para intervenir sobre una situación social problemática

La ejecución, que es el momento de la acción y que implica la realización de un conjunto de actividades con el fin de transformar una situación-problema y la evaluación de lo realizado o de lo que se está realizando.

9.      PLANEACION POLARIZADA

Están basadas en la existencia de la comunicación, es por naturaleza un conjunto heterogéneo en el cual las diversas partes presentan un carácter complementario, y mantienen de una manera privilegiada mayor intercambio con un polo que con cualquier otro del mismo orden.

10.     PLANEACIÓN NORMATIVA

Trata de someter a la voluntad humana el curso y la dirección de procesos sociales, por una serie de procedimientos que imprimen racionalidad a las actividades que se realizan para conseguir determinadas metas y objetivos.

11.     PLANEACIÓN PROSPECTIVA

Contiene elementos de la planeación estratégica y normativa, y es conocida bajo el nombre de adaptativa, interactiva, corporativa o transnacional. Lo que distingue a la planeación prospectiva es el énfasis en la formulación de los objetivos o futuro deseado y la búsqueda activa de medios para hacerlo posible.